在【个人门户-送样预约-我的预约】页面，可查看对应送样订单的状态以及当前步骤；

或可点击“进度”按钮，查看订单进度；

不会。订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费，点击“结束实验”结束计时计费；

上机预约是指用户根据预约时间预约仪器，个人自主上机操作仪器；

送样预约是指根据用户送样时间将样品送到仪器所在实验室，自己不做操作，由仪器负责人安排人员使用仪器对样品进行检测，并发放检测报告。

不可以，如果要预约非连续时段，需分多个订单进行预约。

如果到了预约结束时间，电源控制终端不会自动断电，订单会继续计时计费；

电源控制终端是用户点击“开始实验”开始通电，点击“结束实验”才会断电；

订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费，点击“结束实验”结束计时计费；

用户预约不了有以下原由：

1.仪器设备未开放或用户不在仪器的开放用户范围内；

2.仪器未设定预约规则和计费规则；

3.用户的信用分过低无法预约；

4.用户未通过该仪器的考试/培训，或者未上传承诺书/合同；

5.用户被加入仪器黑名单；

在【个人门户-个人中心-账号安全】页面，可进行第三方平台账号的绑定/解绑操作；

在【仪器管理-仪器列表】页面，点击【新增向导】/【新增】按钮，可以添加仪器。



在【仪器管理-仪器列表】页面，点击【编辑】按钮，可确认并完善本人名下仪器基础信息。

其中带“*”的字段为必填项，填写完成后，点击【完成，提交仪器】即可。



1.在【仪器管理-预约规则】页面，点击【新增上机/送样】按钮添加预约规则，然后搜索并选择需要配置预约规则的仪器，点击【确定】按钮。按照所需设置对应项。

2.是否可忽略审核：可配置用户预约申请是否需要审核以及审核次数；

是否分享：可配置该规则是否其他管理员用户可见；

预约人信息共享：可配置用户预约信息是否其他预约用户可见；

是否扣费审核：可配置用户预约后产生的实际费用是否需要审核；

是否开启候补：可配置是否开启候补预约功能。

3.可配置用户预约的限制规则：包括费用限制、信用分限制、预约时长/次数限制、预约/改约时间限制；

可配置仪器安装准入规则：包括是否需要通过考试、是否需要通过培训、是否需要上传承诺书或仪器使用合同；

4.可配置用户预约申请审核流程、失信配置等。

5.扣费审核流程配置：可配置需启用的费用审核流程以及是否必填审核意见。

在【仪器管理-预约规则】页面，找到对应预约规则点击【计费】按钮进入费用配置页面，点击【新增】/【编辑】按钮，可以新增/编辑计费规则。

1.基本配置

规则名称：可自定义规则名称；

启用禁用：启用生效，禁用规则不生效；

开始/结束时间：规则生效时间段；

是否允许多个项目：不启用则用户预约时只能选择一个实验项目；

2.开放范围配置：预约规则的开放范围。

可按单位、课题组、用户标签、用户进行开放收费规则。

（用户标签可在【系统管理-用户标签】页面进行配置）

3.开放时段配置：预约规则的开放时段。

4.项目费用配置：多种计费方式可选，可按预约时长/实际使用时长/次/样品数量/实验项目计费。

计费单位可选：小时/天

自定义字段：可添加自定义字段，用户需在预约时补充相关字段。

计费因子：可在该页面添加计费因子，添加后可设置对应因子的费用。

阶梯收费：可按用户的实际使用时长设置时长阶梯段费用。

5.公共费用配置：用户预约需固定收取的费用，如“开机费”。

在【上机预约-上机审核】页面，点击【办理】进行审核，在办理页面的费用明细模块，仪器管理员可以修改订单费用，可通过修改收费项（如样品数量）更改费用，也可直接修改总金额。

在【系统管理-用户标签】页面新增用户标签，如“本科教学”标签：

标签名称：由用户自定义命名；

允许用户加入：若启用，则用户可在【个人门户-个人中心】页面申请加入该标签；

点击标签【添加用户】按钮，可添加标签用户

在【仪器管理-免费授权】页面点击新增按钮，新增仪器免费授权用户，免费授权用户无需预约，可在授权时间段内在【个人门户-免费授权】页面直接开关机操作。

在【仪器管理-时长限制】页面点击新增按钮，新增仪器时长限制。

不会。订单是以用户点击“开始实验”开始计时计费，点击“结束实验”结束计时计费；